運営者と対象範囲
「ポチ：かわいいペット育成」は、個人開発者である Pol Cassa Noguera が、Kaseki Labs という名義で提供するゲームです。本規約で「運営者」または「当方」という場合は、この開発者を指します。
ゲームのサポートや本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム または support@kasekilabs.com にお寄せください。
本規約は、本ゲームおよび関連するオンライン機能を対象とします。情報の取り扱いは、別文書であるプライバシーポリシーで説明します。
ゲームの利用
利用者は、適用されるアプリストアのライセンスおよび本規約に従い、適法な個人の娯楽目的で本ゲームを利用できます。ゲームの画像、プログラム、キャラクターなどの権利は、各権利者に帰属します。ゲーム内アイテムの取得によって、元の画像やプログラムの権利が移転することはありません。
通常のプレイ中のスクリーンショットや動画は、収益化したプレイ動画を含め、共有できます。ただし、公式な推奨や提携があるように表示したり、他者の情報を違法に使用したり、抽出したゲーム素材を単独の商品として配布したりすることはできません。音楽など第三者の素材には、それぞれのライセンスが適用されます。
適用される法律上の未成年者は、ゲーム、オンライン機能および購入について必要な親権者等の同意を得てください。ストアの年齢レーティングは内容に関する目安であり、必要な同意や法令上の要件に代わるものではありません。
アカウントとオンライン機能
一部の機能では、対応するApple Game CenterまたはGoogle Play Gamesのアカウントと、ポチのオンラインプロフィールを使用します。利用できる機能は、プラットフォーム、接続状況、ゲームのバージョンによって異なります。プラットフォームのアカウントを適切に管理し、その利用条件に従ってください。当方がお問い合わせフォームでアカウントのパスワードを求めることはありません。
オンラインプロフィールやランキングには、ニックネーム、フレンドコード、選択したポチの姿、ゲーム内の成績などが他のプレイヤーに表示されることがあります。ニックネームに私的な連絡先や機微な情報を含めないでください。利用可能な設定から、ポチへの訪問を受け入れるかどうかを変更できます。
なりすまし、違法または攻撃的なニックネームの使用、不正な報酬を得るための不具合の悪用、取引やランキングの改ざん、不正なツールによるオンライン機能の操作、サービスや他のプレイヤーへの妨害を禁止します。ただし、適用法令により保護される行為を禁止するものではありません。
違反への対応またはサービスの保護のために合理的に必要な場合、影響するオンライン機能やアカウントの利用を制限することがあります。状況と適用法令を考慮し、可能な範囲で通知や問い合わせの機会を設け、必要以上の制限を避けます。緊急の安全上または法令上の問題では、先に対応することがあります。
ゲーム内通貨とアイテム
本ゲームには、クッキー、スタークッキー、ポチ、家具、衣装などのゲーム内コンテンツがあります。スタークッキーにはプレイで獲得するものと、対応するアプリストアで購入するものがあります。購入内容と価格は、支払い前にストアの表示で確認できます。
ゲーム内通貨とアイテムは、ポチのゲーム内でのみ利用できます。本ゲームには、利用者間でゲーム内通貨やアイテムを移転・売買したり、現実の金銭に換金したりする機能はありません。ゲーム内の家族への譲渡など、通常のゲーム内機能はプレイの一部です。ゲーム内コンテンツは、一般的な換金請求権を付与するものではありません。ただし、有償のゲーム内通貨やサービス終了時に適用される規定を含め、法律により認められる返金または払戻しの権利を制限しません。
購入、購入の復元と返金
購入には、AppleまたはGoogleの決済手続きと、そのストアが表示する価格が適用されます。購入した内容は、取引の成立とゲーム内の取引処理後に付与されます。接続やストアの障害により、処理が遅れることがあります。内容が付与されない場合は、注文番号等を添えてお問い合わせください。カード情報やアカウントのパスワードは送らないでください。
現在の購入商品は、ゲーム内通貨またはコンテンツの消費型パックです。継続課金のサブスクリプションではありません。付与済みの消費型商品は、通常、ストアの復元機能によって再付与されません。ゲームの「購入を復元」は、対応する未完了の取引の完了や回復を補助します。すでに付与され、その後使用、リセットまたは削除された通貨やアイテムを作り直す機能ではありません。
返金を希望する場合は、決済に使用したストアの手続きに従ってください：Apple、Google Play。開発者の対応が必要な場合は、当方にお問い合わせください。当方は、適用法令とストアの規則に従って対応します。本規約は、返金を一律に排除したり、放棄できない消費者の権利を制限したりするものではありません。
セーブデータ、リセットと削除
進行状況は端末に保存されます。対応するクラウドセーブは、各プラットフォームのセーブデータの復元を補助しますが、あらゆるデータ損失を防ぐ保証や、AppleとAndroid間の共通の移行サービスではありません。利用できる復元方法や確認事項は、ゲーム内に表示されます。
「最初から始める」は、ポチ、所持アイテム、クッキー、進行状況を削除し、クラウドセーブの削除を要求します。新しいゲームに引き継がれるスタークッキーは、その時点の残高と、記録されている購入分の累計数量のうち、少ない方を上限として計算されます。この計算によって、通貨を使ってすでに取得したコンテンツが復元されることはありません。実行前に確認画面をよく読んでください。
「ソーシャルアカウントを削除」は、端末内の進行状況の削除とは別です。オンラインの削除には、認証済みの正常な接続が必要です。他のプレイヤーにすでに付与された報酬や、一部の不正防止用記録は、プライバシーポリシーで説明する範囲で残ることがあります。
「すべてのデータを削除」は、端末内のセーブや購入権利の記録も削除し、対応するオンラインサービスに削除を要求します。オフラインやアクセスできないアカウントでは、サーバー側の削除を完了するために別途依頼が必要な場合があります。プライバシーに関するお問い合わせをご利用ください。リセットやデータ削除だけでは購入の返金手続きは開始されませんが、適用法令による返金の権利を失わせるものではありません。
広告と外部サービス
本ゲームでは、任意のリワード広告を提供することがあります。必要な視聴の完了を広告サービスが確認した後に、報酬を付与します。広告を利用できない場合は、報酬の条件を満たしたことにはなりません。同意やプライバシーに関する選択肢は、ゲーム内およびプライバシーポリシーで説明します。
Apple、Googleなどの事業者のサービスには、それぞれの適用される利用条件があります。外部サービスの関与によって、当方の法令上の義務がなくなることはありません。
更新と提供状況
更新では、不具合の修正、安全性の向上、機能やゲームバランスの調整を行うことがあります。オンライン機能は、保守、障害、外部サービスの変更等により中断する場合があります。当方は、利用者への影響と適用される消費者の権利を合理的に考慮します。有償コンテンツに影響する重要な変更や提供終了を予定する場合は、通知を行い、法令により必要な救済または払戻しを行います。
本規約を更新する場合は、適用開始日を変更し、適切にお知らせします。法令上、新たな同意が必要な場合はその同意を求めます。更新によって、すでに生じた権利や請求を失わせることはありません。
法令上の権利
本規約は、消費者や未成年者に適用される強行的な保護を含め、法律上制限できない権利、救済、保証または責任を制限しません。ある条項が無効でも、独立して適用できる他の条項まで無効となるわけではありません。利用可能な裁判所や消費者保護機関への申立ての権利を放棄させたり、私的な仲裁を強制したりするものではありません。
ストアのライセンスとお問い合わせ
App Storeからのダウンロードには、App Store Connectを通じて別の有効なライセンスを実際に提示していない限り、Appleの標準エンドユーザー使用許諾契約が適用されます。このページが自動的にApple向けのカスタムEULAになることはありません。本ゲームのサービスに関する規約は、適用されるライセンスと法令が認める範囲で、そのライセンスを補足します。
ご質問、苦情、購入に関するご相談は、お問い合わせフォーム または support@kasekilabs.com にお寄せください。プライバシーに関するご依頼には、プライバシーのカテゴリをご利用いただけます。